Natten till tisdagen den 22 mars uppdaterar vi Visiba Care-plattformen med nyheter som gör det enklare för vårdutövare och administratörer att hantera formulär. Red Robin informerar patienterna om nästa steg efter avslutad chatt och presenterar en mer överskådlig patientsammanfattning för vårdutövarna. Nedan bjuder vi även på en sneak peek på det nya samtalet som vi lanserar i april!
Läs mer om de viktigaste nyheterna nedan.
Smidigare att arbeta med formulär
Nu blir det enklare för vårdutövare att lägga till formulär när de skickar ett meddelande till en patient. Att behöva skrolla igenom hela organisationens alla formulär är ett minne blott, då endast de formulär som administratören har aktiverat för mottagningen kommer att visas i listan. Det blir därmed lätt att välja rätt.
Administratören behöver aktivt publicera de formulär som ska visas för vårdutövaren. För att göra detta steg tydligare har vi flyttat publiceringsreglaget högre upp i vyn och förbättrat texten i plattformen. Konfigurationen för att skicka formulär automatiskt fungerar precis som tidigare – administratören kryssar i om formuläret ska visas före samtal, efter samtal eller innan meddelande skickas, alternativt lämnar kryssrutorna tomma, och publicerar därefter formuläret. Oavsett vad som väljs kommer vårdutövare också att ha möjlighet att lägga till formuläret manuellt när de startar en meddelandekonversation.
Red Robin: Tydligare information vid avslutad chatt
En patient som svarat på Red Robins frågor i chatten informeras nu tydligt om vart hen kommer att hänvisas i nästa steg.
När patienten har besvarat samtliga frågor visas en vy med information om vilken typ av vårdkontakt som väntar, samt instruktioner om vad hen bör göra om tillståndet skulle förvärras. Detta gör att det blir tydligt för patienten att ärendet ännu inte har nått någon vårdutövare, och att det är hens eget ansvar att söka ytterligare hjälp om det skulle behövas.
Red Robin: Bättre överblick i patientsammanfattningen och vid prioritering
Nu gör vi ett antal förbättringar i Red Robins patientsammanfattning, för att den ska bli lättare att läsa och överblicka. Bland annat har färgerna fått en bättre harmoni, samtidigt som uppdelningen mellan bekräftade och nekade symtom har blivit tydligare.
Dessutom gör vi det lättare att arbeta utifrån ärendens olika prioritet. Tidigare vald sortering i en lista, exempelvis ohanterade konversationer, kommer stanna kvar även när man navigerar i plattformen. Därmed går det att sortera på exempelvis prioritet och fortsätta med samma sortering även när man kommer tillbaka från ett ärende.
Smygtitta på det nya videosamtalet
Vi är så peppade inför att lansera det nya videosamtalet i april! Då kommer vårdutövare och de patienter som använder webbgränssnittet att kunna glädjas åt att funktionaliteten blir smartare och ännu enklare att använda, vyn blir tydligare och att det går att se tio deltagare i videoströmmen samtidigt. Det kommer inte att krävas några instruktioner för att börja användas – det är intuitivt och fungerar på samma sätt som tidigare. Men om du är nyfiken och vill veta mer kan du klicka här för att komma till en artikel där vi visar vad som är nytt.
Om du vill få mer detaljerad information om löpande uppdateringar kan du ta del av våra release notes som vi publicerar i samband med varje uppdatering. Där kan du dessutom få en överblick över vilka förändringar som påverkar olika roller inom vårdorganisationen och vilka förändringar som sker i apparna. Observera att våra release notes är skrivna på engelska.
