Gör så här för att ta emot en deltagare i drop-in:
- Klicka på Drop-in i vårdmenyn till vänster för att komma till drop-in-vyn. Här ser du de personer som står i kö.
- Klicka på deltagarraden för att få mer detaljerad information. Då ser du en sammanfattning med deltagarens uppgifter, ärende, väntrum, kontaktorsak och status. I denna vy kan du även se eventuella formulärsvar, bilder och deltagarens andra ärenden.
- När du är redo att ta emot deltagaren klickar du på Ring uppe till höger. Du kan även se om
Om du arbetar inom en verksamhet som har kopplat på Red Robin, Visiba Cares verktyg för automatiserad anamnes och triage, kan du se att de ärenden som kommit in via Red Robin har tilldelats prioritet för brådskegrad, baserat på deltagarens anamnes. Denna visas som en siffra i högerkolumnen och hjälper dig att snabbt kan få en överblick och rekommendationer för i vilken ordning meddelandena bör gås igenom. Prioriteringsskalan går från prio 1 till prio 8. Klicka här om du vill läsa mer om Red Robins prioritering av ärenden. Deltagaren kan inte se vilken prioritet som har rekommenderats.
Genom att klicka på rubriken Prio kan du sortera ärendena från högst till lägst prioritet för brådskegrad, och klickar du igen visas de i omvänd ordning.
Du har möjlighet att ändra prioritet, om du efter att ha tagit del av informationen i patientsammanfattningen anser att denna bör justeras.
Notera! Red Robin hanterar inga ärenden automatiskt, utan ger endast rekommendationer som vårdutövare kan använda som beslutsstöd. Patienten kommer därmed inte heller att kunna ledas till egenvård.