Päätöksenteon tuessa (myös kutsutaan potilasyhteenvedoksi) löydät potilaan anamneesin, joka on kerätty Red Robinin automatisoidun chatin kautta. Ulkoasu voi näyttää hieman erilaiseltakontekstista riippuen, mutta tieto on sama.
Tässä on yhteenveto eri osioista, joita kohtaat automatisoidussa anamneesissa:
-
Asian kuvaus:
Tässä osiossa luetellaan oireet tai yhteydenoton syyt, jotka potilas valitsee ennen automaattiseen keskusteluun siirtymistä. Se on heidän sairaushistoriansa lähtökohta. Potilaan kuvaus näytetään aina muuttamattomana, ja se on jaettu kahteen osaan:
Johdantokuvaus: Tämä osa sisältyy aina ja antaa pääasiallisen syyn potilaan yhteydenottoon.
Lisäkommentti: Tämä osa näkyy vain, jos potilas valitsee jättää lisätietoja keskustelun lopussa. Lisäkommenttiin potilas voi myös valita lähettää kuvan. Tässä tapauksessa kuva tai kuvat näytetään liitteinä. -
Potilastiedot:
Tässä osiossa näkyvät potilaskohtaiset tiedot, kuten sukupuoli, ikä ja se, lähettikö tapauksen potilaan edustaja. Huomaa, että vaikka sukupuoli ja ikä otetaan yleensä kansallisesta henkilötunnuksesta, potilas voi muuttaa arvoja keskustelun alussa. Tässä näkyvät arvot ovat potilaan vahvistamia. Visiba Triage -järjestelmästä riippuen voidaan näyttää myös muita tietoja, kuten potilaan nimi ja yhteystiedot. -
Liitteet:
Jos potilas on ladannut kuvia tilastaan, ne näkyvät täällä pikkukuvina. Voit klikata näitä pikkukuvia suurentaaksesi kuvat saadaksesi paremman näkymän. Joskus automatisoitu chat pyytää kuvaa, ja joskus nämä kuvat ladataan potilaan toimesta lisätietoina keskustelun lopussa. -
Sairauksista kertominen:
Nämä ovat oireita, jotka potilas valitsee ja vahvistaa syötettyään asian kuvauksen. Lisätietoja oireiden toistumisesta ja aikatauluista näytetään myös täällä jaoteltuna oireittain -
Täydentävät vastaukset:
Nämä ovat lisäoireita tai riskitekijöitä, joita kysytään keskustelun aikana. Ne jaetaan potilaan vahvistamiin, kiistämiin tai epävarmoihin oireisiin. -
Triage-tulos ja arviointi:
Näitä käsitellään erillisissä osioissa Kiireellisyys ja priorisointi, Erotusdiagnoosit, ja Arviointi potilaskontaktin jälkeen.