I beslutningsstøtten (også kalt pasientoppsummering) finner du pasientens anamnese som ble samlet inn gjennom Red Robins automatiserte chat. Layouten kan se litt annerledes ut avhengig av konteksten, men informasjonen er den samme.
Her er en gjennomgang av de forskjellige seksjonene du vil møte på i en automatisert anamnese:
-
Beskrivelse av saken:
Denne delen viser symptomene eller årsakene til kontakt som pasienten velger før vedkommende går inn i den automatiserte chatten. Det er utgangspunktet for pasientens sykehistorie. Pasientens beskrivelse vises alltid uendret og er delt inn i to deler:
Opprinnelig beskrivelse: Denne er alltid inkludert og angir hovedårsaken til pasientens kontakt.
Ytterligere kommentar: Dette vises bare hvis pasienten velger å legge igjen ekstra informasjon på slutten av chatten. Pasienten kan også velge å sende inn et bilde. I dette tilfellet vises bildet eller bildene i vedlegg. -
Pasientinformasjon:
Denne delen viser pasientspesifikk informasjon, for eksempel kjønn, alder og om saken ble sendt inn av en pasientrepresentant. Merk at selv om kjønn og alder vanligvis hentes fra det nasjonale identifikasjonsnummeret, er det mulig for pasienten å endre verdiene i begynnelsen av flyten. Verdiene som vises her er de som er bekreftet av pasienten. Avhengig av hvilket system Visiba Triage brukes med, kan annen informasjon som pasientnavn og kontaktinformasjon også vises. -
Vedlegg:
Hvis pasienten har lastet opp noen bilder av sin tilstand, vil de vises her som miniatyrer. Du kan klikke på disse miniatyrene for å forstørre bildene for en bedre visning. Noen ganger ber den automatiserte chatten om et bilde, og noen ganger blir disse bildene lastet opp av pasienten som tilleggsinformasjon på slutten av chatten. -
Fremsettning av klager:
Dette er symptomer som pasienten velger og bekrefter etter å ha lagt inn saksbeskrivelsen. Ytterligere informasjon om tilbakefall og tidslinjer for disse symptomene vises også her, delt inn etter symptom. -
Ytterligere Svar:
Dette er tilleggssymptomer eller risikofaktorer som blir spurt om under chatten. De er delt inn i de pasienten har bekreftet, benektet eller er usikker på. -
Triageutfall og evaluering:
Disse vil bli dekket i separate seksjoner i Hastighet og prioritering, Differensialdiagnoser, og Evaluering etter pasientkontakt.