Hvis en timemal ikke vises i din eller en kollegas kalender, kan det hende du må se over hvilke henvendelsegrunner som er knyttet til yrkesinnstillingene og/eller timemalen.
- Hvis timemalen ikke vises i din kalender, er den sannsynligvis opprettet med henvendelsegrunner som ikke er aktivert i dine yrkesinnstillinger.
Løsning: Klikk på Yrkesinnstillinger under Min profil i menyen til venstre --> velg de manglende henvendelsegrunnene --> klikk på Lagre.
- Hvis timemalen ikke er synlig i kollegaens kalender, mangler sannsynligvis henvendelsegrunner i kollegaens yrkesinnstillinger.
Løsning: Enten organisasjonens administrator eller kollegaen selv kan legge til henvendelsegrunner. Administratoren gjør dette ved å gå til Bruker under Virksomheten i menyen til venstre --> klikk på brukeren i listen --> velg henvendelsegrunner --> klikk på Lagre.
Kollegaen legger til henvendelsegrunner ved å gå til Yrkesinnstillinger --> velg henvendelsegrunner --> klikk på Lagre.
- Hvis timemalen er opprettet med "feil" kontaktårsaker, kan du oppdatere disse ved å gå til Timemaler under Kalender i menyen til venstre --> klikk på timemalen --> rediger de valgte henvendelsegrunnene --> klikk på Lagre.
Hvorfor ser jeg ikke timemalen i kalenderen?
