För att en patient/invånare ska kunna boka en tid för videobesök eller fysiska besök behöver det finnas bokningsbara tider i din kalender, som du skapar med hjälp av mallar. Du kan också använda mötesmallar för att blockera tid i kalendern för andra aktiviteter än möten i Visiba Care, till exempel utbildning, administration eller pass i annan tjänst. Mötesmallar kan användas för att öronmärka tid för:
- Digitalt besök, för bokningsbara tider för videobesök.
- Besök på plats, för bokningsbara tider för fysiska besök.
- Annan aktivitet, för att blockera kalendertid och visa att man inte är tillgänglig för bokning.
Skapa en ny mötesmall
Gå till Mötesmallar i menyn eller klicka på symbolen för mötesmallar längst nere till höger i kalendern. Klicka därefter på plustecknet.
- Välj om mallen ska användas för digitalt besök, besök på plats eller annan aktivitet. Beroende på vad du väljer får du fylla i olika fält. Notera att er administratör måste ha lagt till minst en fysisk plats för att besök på plats ska vara möjligt.
- Om ni arbetar med kontaktorsaker kan du koppla en eller flera kontaktorsaker till mötesmallen.
- Välj ett mallnamn, som till exempel beskriver typ av uppdrag och tid. Namnet kommer endast att vara synligt för dig.
- Ange artikelnummer, som kommer att visas på patientens kvitto. Om ni inte använder kvitton i Visiba Care kan du fylla i ett valfritt nummer, t.ex. ”0”.
- Om du vill kan du välja färg på din mall. Detta gör det lättare att särkilja mallar från varandra i kalendern.
- Ange möteslängd och hur mycket administrativ tid du vill lägga till för att hantera dokumentation.
- Fyll i en mötesbeskrivning som visas för deltagaren i samband med bokning.
- Ange vilken betalmetod som ska användas:
- Ingen betalning (då visas inte heller något pris mot patienten/invånaren).
- Manuellt via vårdenheter (då visas pris mot deltagaren men ingen betaltransaktion sker i Visiba Care, utan enheterna hanterar det manuellt).
- Direkt av patient (en extra tjänst, då patienten betalar direkt i Visiba Care med aktiverade betalmetoder).
- Välj om mallen ska vara bokningsbar för patienten eller ej, dvs. om tiden ska visas för patienter så att de kan boka tid, eller om ni enbart vill använda mallen för att själva boka besök, t.ex. för uppföljning. Om mötesmallen ska vara bokningsbar för patient kan du även anpassa hur lång tid innan mötets starttid patienten ska få möjlighet att boka / avboka ett besök.
- Om du inte vill att mallen ska vara tillgänglig för andra behöver du kryssa ur rutan Tillgänglig för alla.
- Klicka på Spara.
Notera: När vi använder ordet “patient” kan det i din organisation kallas något annat. Som till exempel individ, klient, elev eller invånare.
Ändra en mötesmall
Klicka på den mötesmall som du vill ändra. Du kan ändra alla uppgifter förutom mötestyp, möteslängd och administrativ tid. Klicka på Spara när du gjort dina ändringar.