Natten till torsdagen den 9 september är det dags för en ny uppdatering av Visiba Care! Det blir lättare för vårdutövare att bjuda in en kollega till besök, samtidigt som meddelandeöversikten får en ansiktslyftning. De verksamheter som arbetar med Red Robin kommer att kunna konfigurera alternativa hänvisningar för att säkerställa att patienten får kontakt. Vårdsökande som visar tecken på brådskande eller akuta tillstånd möter en stoppsignal i Red Robin-flödet, och patienter som har ont i huvudet eller halsen kommer att kunna gradera sin smärta.
Nedan kan du läsa mer om de viktigaste förändringarna.
Lättare att identifiera rätt kollega i inbjudningsflödet
Nu kan vårdutövare enkelt säkerställa att det är rätt kollega som bjuds in till besöket. Vid mötesinbjudan kan en kollega sökas fram utifrån mejladress, och när hen väl lagts till är det lätt att få fram fler detaljer, som till exempel titel och mottagning. Detta kan kännas tryggt och smidigt inom större organisationer, där det ofta finns flera medarbetare med samma namn.
Ny design för meddelandeöversikten
För att det ska bli ännu smidigare för vårdutövare att arbeta med meddelanden får meddelandeöversikten en förbättrad och mer överskådlig design.
Sorteringsfunktionen blir tydligare och det blir lättare att se utifrån vilken rubrik och i vilken ordning meddelanden listas. Olästa meddelanden får fetstil och en blå indikator längst till höger. Dessutom kommer det att gå att navigera mellan meddelanden med hjälp av tabb- och piltangenter.
Red Robin: Möjlighet att konfigurera alternativa hänvisningar
Arbetar ni med hänvisningsgrupper i Red Robin, där ni kanske leder vissa grupper till drop-in och andra till tidsbokning? Då kommer ni sannolikt att glädjas över att det nu blir möjligt att ställa in en alternativ hänvisning för varje hänvisningsgrupp, som kan gälla i de fall drop-in-rummet är stängt eller om det inte finns några lediga tider att boka.
Genom att konfigurera Red Robin tillsammans med Visiba Care kan hänvisningen kontrolleras innan patienten leds vidare, för att säkerställa att besöksformen är tillgänglig. Om så inte är fallet kommer patienten att ledas vidare till en alternativ besöksform, till exempel en ny meddelandekonversation. Detta innebär att patienten alltid har möjlighet att komma i kontakt med er som vårdgivare.
Red Robin: Stoppsignal vid akuta och brådskande ärenden
En patient som efter att ha beskrivit sina besvär och svarat på frågor i Red Robin-chatten tilldelas prioritet 1, 2 eller 3 kommer att se en stoppsignal i flödet, med information om att hen bör vara uppmärksam och snabbt komma i kontakt med en vårdgivare. Patienten kan välja att fortsätta sin digitala kontakt eller ringa 1177, men uppmanas att kontakta 112 om det är bråttom.
För patienter som tilldelas prioritet 4 visas i stället en varning och en rekommendation om att få kontakt med vården inom 4 timmar.
Dessa stoppsignaler ökar patientsäkerheten och innebär att vårdpersonalen kan känna sig tryggare med att använda Red Robin även på tider när bemanningen är låg eller när mottagningen är stängd.
Red Robin: Patienter med halsont och huvudvärk kan gradera sin smärta på en skala
Många patienter uppskattar möjligheten att kunna ge specifika och nyanserade svar i en automatiserad chatt. Dessutom ger det vårdutövare en mer tillförlitlig och detaljerad anamnes. I Red Robin har vi sedan tidigare använt detaljerade skalor vid exempelvis feber. Nu ger vi patienten möjlighet att nyansera sina svar även vid halsont och huvudvärk, då patienten får bedöma graden av sin smärta på en skala mellan 1 och 10.
Om du vill få mer detaljerad information om löpande uppdateringar kan du ta del av våra release notes som vi publicerar i samband med varje uppdatering. Där kan du dessutom få en överblick över vilka förändringar som påverkar olika roller inom vårdorganisationen och vilka förändringar som sker i apparna. Observera att våra release notes är skrivna på engelska.
