Onsdagen den 7 maj släpper vi nästa uppdatering från Visiba. Denna uppdatering innehåller följande nyheter:
Visiba Triage
- Styr ärenden baserat på sannolik diagnos
- Samla in ytterligare information
- Förbättrad symptommatchning
Visiba Care
- Fäst upp till två deltagare samtidigt i videosamtalet
- Förbättringar för videosamtal med flera deltagare
Visiba Triage
Styr ärenden baserat på sannolik diagnos
Patientärenden kan nu styras baserat på den mest sannolika differentialdiagnosen som identifierats i triageflödet. Funktionen gör det möjligt att direkt leda patienter till rätt kontaktväg – exempelvis en läkare, fysioterapeut eller sjuksköterska– utan manuell sortering.
Detta är en ny del av Visibas Vårdnavigation, där du kan sätta upp regler för hur olika typer av ärenden ska hanteras beroende på bland annat öppettider, ålder, symtom och sannolik diagnos.
Det ger en smidigare vårdupplevelse för patienten, minskar den administrativa belastningen för vårdpersonalen och möjliggör nya, skräddarsydda flöden.
Samla in ytterligare information
För kunder som använder både Visiba Triage och Visiba Care, kan ovan nämnda styrning på differentialdiagnos också användas för att automatiskt samla in ytterligare information från patienten, med ett formulär som är anpassat för just det aktuella tillståndet.
Det innebär att verksamheten exempelvis kan skapa ett specifikt astmaformulär för nya ärenden där astma identifierats som mest sannolik diagnos. På så sätt kan relevant information samlas in direkt – för tillstånd som astma, UVI, psykisk ohälsa, receptförnyelse och mycket mer.
Funktionaliteten gör det enklare att skapa träffsäkra och effektiva patientflöden utan manuell hantering.
Förbättrad symtommatchning
I Visiba Triage inleder patienten med att beskriva sitt ärende i fritext, och ombeds därefter att bekräfta relevanta symtom. Fritexten ger patienten möjlighet att uttrycka sig med egna ord, vilket skapar en rikare och mer nyanserad bild av besvären. Baserat på matchningen av symtom kan vårt AI ställa mer relevanta och träffsäkra frågor.
Med denna uppdatering har vi avsevärt förbättrat symtommatchningen, med ett extra fokus på mer ovanlig symtom. Det ger mer relevanta frågor till patienten och bidrar därmed till en högre kvalitet på både triagering och anamnes.
Visiba Care
Fäst upp till två deltagare samtidigt i videosamtalet
Med denna uppdatering blir det möjligt att fästa upp till två deltagare som fokuserade talare i videosamtalet. Det gör det enklare att följa samtal där exempelvis en tolk eller en medföljande representant deltar, och skapar en bättre upplevelse för både vårdpersonal och patient.
Förbättringar för videosamtal med flera deltagare
Nu blir det enklare att hantera samtal med många deltagare. Patienter som deltar via appen kan välja att dölja sin egen videobild – något som frigör skärmyta och minskar skärmtrötthet vid längre samtal. Dessutom visar deltagarlistan nu tydligt när fler personer är med, och gör det enkelt att bläddra mellan dem.
Två små förbättringar som tillsammans skapar en lugnare och mer lättnavigerad videoupplevelse, särskilt när det är många deltagare i samtalet. Visiba Cares videosamtal stödjer nu upp till 25 deltagare.
På gång från Visiba
Översikt i Visiba Triage. Snart blir det enklare att få en samlad bild av alla Visiba Triage-ärenden – oavsett hur patienten har kontaktat er. Den nya översikten gör det lättare att följa upp, se mönster och hitta möjligheter att förbättra arbetssätt och flöden.
Samarbeta kring meddelanden. Vi undersöker just nu hur vi kan göra det enklare att samarbeta kring meddelandeflöden i era vårdverksamheter. Arbetar ni ofta tillsammans kring patientmeddelanden – och har tankar om vad som fungerar bra eller vad som skulle kunna bli bättre? Hör gärna av er! Vi vill gärna ta del av era erfarenheter och idéer.
Om du har frågor eller kommentarer kring innehållet, kontakta Visiba Care Support.
Vill du prenumerera på utskick om kommande releaser? Signa upp dig här!