Aktivere meldinger fra behandler
Hvis klinikken din ønsker det, kan det åpnes for at behandler kan starte en meldingssamtale og skrive den første meldingen til en pasient.
Slik konfigurerer du meldinger fra behandler:
- Hvis helsepersonellet skal kunne opprette kontakt med pasientene dine via meldinger, må det være huket av for Aktivert.
- Hvis det ikke skal være mulig for behandleren å starte en meldingssamtale, fjerner du merket i boksen og klikker på Lagre.
Angi tilgjengelighet
Under Tilgjengelighet angir du om alle behandlerne på klinikken skal kunne skrive meldinger til pasienter, eller om det bare er enkelte behandlere som skal ha rettigheter til å gjøre dette.
Slik stiller du inn hvem av behandlerne som skal kunne skrive meldinger:
- Hvis alle behandlere på klinikken skal ha mulighet til å skrive meldinger, skal det være huket av for Tilgjengelig for alt helsepersonell.
- Hvis det bare er enkelte behandlere som skal ha rettigheter til å skrive meldinger, tar du bort merket i boksen. Du har nå mulighet til å søke deg frem til personene som skal kunne gjøre dette. Når du har lagt til alle behandlerne som skal kunne skrive meldinger, klikker du på Lagre.
Aktivere meldinger fra pasient
Klinikken kan åpne for at pasienten kan sende den første meldingen i en samtale.
Slik konfigurerer du meldinger fra pasient:
- Hvis du vil at pasientene skal kunne starte en meldingssamtale med klinikken, huker du av for Aktivert.
- Hvis alle behandlerne på klinikken skal kunne besvare meldinger fra pasienter, merker du av for Tilgjengelig for alt helsepersonell og klikker på Lagre.
- Hvis det bare er enkelte behandlere som skal kunne svare på meldinger, kan du fjerne merket i avmerkingsboksen og søke etter de behandlerne som skal ha rettigheter. Når du har søkt deg frem til alle, klikker du på Lagre.
- Til slutt behøver du å skape og/eller aktivere en knapp for mottakets startside. For å skape en ny knapp som leder til ny melding går du til mottaket og deretter til pasientgrensesnittet i menyen til venstre. Les mer om hvordan du kan tilpasse knapper i kapittel 10 Tilpass pasientgrensesnittet.