Gjennomfør en videokonsultasjon

Samtalevisning

I et videosamtale med en pasient ser du deg selv i nedre venstre hjørne og pasienten i det store bildet. Nederst til høyre ser du pasientens navn, og om pasienten har skrudd av mikrofonen. Klikk på pasientens navn for å se mer informasjon, for eksempel telefonnummer eller personnummer.

Feltet nederst på skjermen har følgende funksjoner:

• Slå av kameraet
• Demp mikrofonen
• Delt skjerm
• Chat
• Flere valg
• Legg på

Tilpass eget bilde

Du kan forstørre ditt eget bilde ved å klikke på den diagonale pilen øverst til høyre på bildet. Det kan være greit om du vil vise pasienten noe, for eksempel en øvelse. Du kan også skjule bildet ditt ved å klikke på den lille nedoverpilen. Da kan pasienten fortsatt se deg, men du trenger ikke bli distrahert av ditt eget bilde.

Slå av din egen mikrofon eller lyd

Hvis du ønsker å slå av kameraet helt, drar du bryteren. Pasienten ser da en grå rute istedenfor bilde av deg. For å skru av mikrofonen din, drar du bryteren. Pasienten kan da se et symbol som viser at du har skrudd av mikrofonen din.

Skjermdeling

Ønsker du å vise møtedeltakerne et dokument, bilder eller kanskje veilede en pasient gjennom instruksjoner eller programmer, kan du dele skjermen din. Klikk Del skjerm, og velg deretter hvilken skjerm du vil dele.

Selv pasienter og gjester kan dele skjermen sin hvis de bruker nettleser. De kan imidlertid ikke dele en skjerm hvis de bruker appen.

Merk: Skjermdeling fungerer best hvis pasienten logger på via en datamaskin. Hvis pasienten bruker en smarttelefon, be pasienten vinkle mobilen til horisontal posisjon for å kunne se hele skjermen.

Chat

I chatten kan du og andre deltakere sende tekstmeldinger og filer, f.eks. bilder, filmer eller dokumenter. Når du laster opp en fil, vises et miniatyrbilde, slik at du kan være sikker på at riktig fil er vedlagt.

Når filen er sendt, kan du klikke på den for å se den i stort format. Filer som sendes i chatten lagres automatisk både i samtalechatten og i møtet i kalenderen, under bindersen. Hvis du ønsker å laste ned en fil som er sendt i chatten, klikker du på den og velger hvor den skal lagres.

Flere alternativer

Klikker du på Flere alternativer kan du velge mellom å se bare den som snakker eller alle deltakerne i gallerivisning.

Klikker du på Innstillinger vil du se lyd- og videoinnstillingene dine, og her kan du også teste mikrofonen eller høyttalerne under samtalen.

Ta et skjermbilde

For å ta et skjermbilde under samtalen, bruk funksjonen som finnes i datamaskinens operativsystem. Hvis du bruker Windows, kan du trykke på windows + shift + S og deretter velge hvilket område du vil ta et bilde av. For Mac, hold nede command + shift + 4 for samme funksjon.

 Informasjonmeldinger og varsler

Hvis du noe uventet skjer under samtalen, vises en informasjonsmelding eller varsel. Noen eksempler:

• Hvis du snakker når mikrofonen er dempet, vises en melding på skjermen slik at du raskt kan slå den på igjen.
• Hvis hodetelefonene dine skulle slutte å fungere, vil lyden kobles på en annen enhet automatisk. Da vil du få et varsel om dette. 
• Et varsel vil dukke opp om du mister tilgang til internett underveis i videomøtet.