I beslutsstödet (även kallat patientsammanfattning) hittar du den anamnes som samlats in från patienten genom Red Robins automatiserade chatt. Layouten kan se lite annorlunda ut beroende på om du använder en meddelandekonversation eller en videokonsultation i Visiba Care, men informationen är densamma.
Här är en genomgång av de olika sektionerna du kommer att stöta på i en automatiserad anamnes:
- Kontaktorsak:
Denna sektion listar de symptom eller anledningar till kontakt som patienten valt innan de går in i den automatiserade chatten. Det är utgångspunkten för deras anamnes. - Beskrivning av ärende:
Patientens beskrivning visas alltid oförändrad och är uppdelad i två delar:- Initial Description (Initial beskrivning): Denna del inkluderas alltid och ger huvudorsaken till patientens kontakt.
- Additional Comment (Ytterligare kommentar): Denna del visas endast om patienten väljer att lämna extra information i slutet av chatten. För den ytterligare kommentaren kan patienten också välja att bifoga en bild. I sådana fall visas bilden eller bilderna under bilagor.
- Bilagor:
Om patienten har laddat upp några bilder på sitt tillstånd visas de här som miniatyrer. Du kan klicka på dessa miniatyrer för att förstora bilderna för en bättre vy. Ibland ber den automatiserade chatten om en bild, och ibland laddas dessa bilder upp av patienten som ytterligare information i slutet av chatten. - Symtom:
Symptom är organiserade i tre kategorier:- Bekräftade symptom: Dessa är symptom som patienten har bekräftat. De kan ha följdfrågor och detaljerad information som debut, variation och plats.
- Nekade symptom: Dessa är symptom som patienten uttryckligen har nekat att ha. De listas utan ytterligare detaljer.
- Osäkra symptom: Om patienten svarar ”Vet inte” på någon fråga, placeras dessa symptom i denna kategori.
- Påverkande faktorer:
Precis som symptom är bidragande faktorer kategoriserade som:- Bekräftade faktorer: Dessa är faktorer som patienten har bekräftat, vilka kan inkludera följdfrågor.
- Nekade faktorer: Faktorer som patienten har nekat att ha.
- Osäkra faktorer: Faktorer som patienten är osäker på.