Torsdagen den 5e mars (tidigare planerad till onsdagen den 4e mars) släpper vi nästa uppdatering från Visiba. Denna uppdatering innehåller många spännande nyheter, nedan följer de viktigaste:
Visiba Triage
Medicinska uppdateringar
Navigering baserad på sannolikhet för differentialdiagnos
Visiba Care
- Gemensam inkorg för bättre samarbete
- Sök och förhandsgranska frasmallar
- Skicka meddelande från kollegas bokning
- Av- och ombokningsanledning för patienten
- Anonym chat
Visiba Triage
Medicinska uppdateringar
Vi har stärkt den medicinska grunden i Visiba Triage för att stödja säkrare och mer träffsäkra bedömningar, inklusive förbättrad modellering för djup ventrombos (DVT), svårigheter att bli gravid, blodsockernivå samt ketoacidos. Dessutom har vi förbättrat symtomsökningen för tvångstankar, missfall och hyperpigmentering.
Navigering baserad på sannolikhet för differentialdiagnos
Vårdnavigering gör det möjligt att skicka triagerade ärenden till specifika flöden, såsom bokning i en specifik kalender eller att starta en meddelandekonversation på en specifik möttagning, baserat på olika villkor. Hittills har det endast varit möjligt att navigera baserat på huvuddiagnosen, men med denna release kan du ställa in navigeringsregler så att de aktiveras när en viss sannolikhetströskel har passerats för någon av differentialdiagnoserna i listan. Detta möjliggör mer precis navigering, inklusive möjligheten att exkludera diagnoser med mycket låg sannolikhet.
Visiba Care
Gemensam inkorg för bättre samarbete
I början av mars kommer alla kunder flyttas över till den nya förbättrade gemensamma meddelandeinkorgen. Under hösten rullades inkorgen ut till ett antal kunder, där vi samlade in värdefull feedback och gjorde flera förbättringar. Nu blir den tillgänglig för alla!
Vi särskiljer tydligare vårdutövarens egna konversationer från den gemensamma inkorgen, vilket ger bättre överblick. Därutöver blir det enklare att lämna tillbaka ärenden till mottagningens inkorg, och när en patient svarar visas det tydligt i listan. Det framgår direkt vilka vårdutövare som tidigare varit involverade i ärendet – allt för att förenkla samarbetet och göra hanteringen smidigare.
En guide om hur den gemensamma inkorgen fungerar kommer att visas direkt i tjänsten, men du kan även besöka hjälpcentret för att läsa mer: Så fungerar inkorgen.
Sök och förhandsgranska frasmallar
För att underlätta för er som arbetar med stora mängder frasmallar är det nu möjligt att söka efter mallar. Du kan söka både
på förkortningar och på innehåll i frasmallen. Vi har dessutom lagt till en förhandsvisning av mallen när du får träff via en förkortning direkt i textrutan.
Skicka meddelande från kollegas bokning
För att förenkla samarbetet kan du nu starta en meddelandekonversation direkt från en kollegas bokning. Detta underlättar när du vill hjälpa en kollega som inte själv har möjlighet att kommunicera eller då du vill starta ett ärende utifrån en gemensam resurs kalender.
Av- och ombokningsanledning för patienten
Sedan den förra uppdateringen är det möjligt för patienter att själva boka om sitt besök, vilket minskar den administrativa bördan för vårdpersonalen. Patienten kan nu även ange en anledning vid av- eller ombokning. Det ger bättre insikt i varför tiden ändras och underlättar planering och uppföljning.
Anonym chat
Vi lanserar nu möjligheten till anonym chat. Patienten anger ett tillfälligt alias och kan därefter chatta anonymt med vårdpersonalen. Funktionen har varit mycket efterfrågad, särskilt av våra ungdomsmottagningar.
Detta är värdefullt eftersom det sänker tröskeln för att söka hjälp, ökar patientens trygghet och integritet, och gör det lättare för unga eller tveksamma patienter att ställa frågor och få stöd utan rädsla för att bli identifierade.
Hör av er till oss om ni vill slå på funktionen.
På gång från Visiba
Förbättringar i Vårdnavigering. Vi undersöker möjligheten att lägga till fler åtgärder i Care Navigation, såsom automatiserade meddelanden baserade på specifika förutsättningar - till exempel viss brådska, diagnos, besöksorsak eller administrativa ärenden. Detta skulle göra det möjligt för mottagningar att skicka mer anpassad information till patienter, för att förbereda dem inför ett besök eller vägleda dem i nästa steg.
Ny ombudsfunktionalitet via Ineras personuppgiftstjänst. Snart lanserar vi ny ombudsfunktionalitet för er som använder PU-tjänstintegrationen. Funktionen gör det möjligt att hämta information om vilka personer som har rätt att företräda patienten. Detta skapar flera viktiga fördelar: det förenklar för föräldrar som hjälper sina barn och stärker samtidigt integriteten för ungdomar i övergången till vuxen.
Bjud in till mötesserie. Det är inom kort möjligt att skapa en mötesserie i Visiba Care. Ange hur många träffar som ska ingå och hur ofta de ska återkomma. Detta underlättar planering och gör att ni kan lägga mindre tid på manuella bokningar.
Om du har frågor eller kommentarer kring innehållet, kontakta Visiba Care Support.
Vill du prenumerera på utskick om kommande releaser? Signa upp dig här!