För bokade besök kommer bokningsinformationen att presenteras på ett tydligare sätt före ett digitalt eller fysiskt besök samt efter ett digitalt besök. Vårdutövaren får därmed bättre förutsättningar att förbereda sig inför besöket, samtidigt som flödet blir mer naturligt.
Tydlig patientsammanfattning
Den stora nyheten är att all relevant information som rör en bokning nu kommer att vara samlad i en och samma vy. Vårdutövaren kommer till denna vy genom att klicka på knappen Patientsammanfattning som visas i bokningen i kalendern.
Patientsammanfattningen kan bland annat inkludera:
- Bokningsinformation
- Patientens beskrivning av sitt ärende
- Bifogade bilder och filer
- Formulärssvar
Exempel på patientsammanfattning med formulär.
Hos de vårdverksamheter som arbetar med Red Robin, vårt verktyg för automatiserad anamnes och triage, kommer vårdutövaren dessutom att kunna se följande information från den automatiserade chattdialogen:
- Bekräftade resp. nekade symtom
- Hur lång tid besväret pågått och om det är återkommande
- Påverkande faktorer
Även potentiella differentialdiagnoser baserat på utfallet i Red Robin kommer att presenteras i denna vy. Notera dock att dessa förslag endast är tänkta att uppmärksamma diagnoser som kan ha samband med patientens symtom, och att det är vårdutövarens ansvar att utreda och diagnosticera patienten.
Exempel på patientsammanfattning med Red Robin.
De åtgärder som finns tillgängliga i bokningsinformationen i kalendern, till exempel av- och ombokning, kommer också finnas tillgängliga i patientsammanfattningen.
Uppföljning och utvärdering
När videosamtalet är avslutat kommer vårdutövaren som vanligt till vyn uppföljning där diagnoskod och åtgärd fylls i, men det presenteras på ett lite annorlunda sätt.
Hos de vårdverksamheter som använder Red Robin kan man även se att uppföljningsinformation, dvs. åtgärder och val av diagnos som tidigare angavs på en sida tillsammans med patientsammanfattningen, har flyttats till denna vy för att flödet ska bli mer naturligt och informationen lättare att fylla i. I denna vy listas förslag på möjliga diagnoser (inklusive R-diagnoser). Det är av särskilt stor vikt att Red Robin-användare anger åtgärd och diagnos, eftersom det ger förutsättningar att både förbättra verksamhetens planering och Red Robins träffsäkerhet.
Längre ner i vyn finns även rubriken utvärdering, där videosamtalets kvalitet kan betygsättas.
Stöd för journalanteckning för Red Robin-användare
När utvärderingen är ifylld och sparad kommer vårdutövaren tillbaka till bokningsinformationen.
De som använder Red Robin kan då med fördel på nytt öppna patientsammanfattningen och se att ytterligare en funktion aktiverats – stöd för journalanteckning. Här har all tillgänglig information samlats i ett fält som kan redigeras och kompletteras vid behov och därefter kopieras över till journalen.
Ny benämning på rapport – Aktiviteter: startade och avslutade
Slutligen vill vi nämna ytterligare en mindre förändring som berör administratörer. Vi har bytt namn på rapporten Påbörjade aktiviteter till Aktiviteter: startade och avslutade för att förtydliga vad rapporten faktiskt innehåller. Dessutom har ett antal fält i rapporten fått nya benämningar, för att det ska vara enklare att tolka data.
Om du vill få mer detaljerad information om löpande uppdateringar kan du prenumerera på våra release notes som vi lägger upp i samband med varje uppdatering. Där kan du dessutom få en överblick över vilka förändringar som påverkar olika roller inom vårdorganisationen och vilka förändringar som sker i apparna. Observera att våra release notes är skrivna på engelska.
