Natten till tisdagen den 9 mars uppdaterar vi Visiba Care-plattformen med nyheter som vi vet att många av er har längtat efter! Ni får nu helt nya möjligheter att anpassa startsidan för er digitala mottagning, något som gynnar både patienter och vårdgivare. Dessutom går det äntligen att lägga till och ta bort deltagare från en befintlig bokning. Verksamheter som använder Red Robin kan glädjas åt att patienter nu kan bifoga fler bilder. Nedan kan ni läsa mer om de viktigaste förändringarna.
Anpassa knappar och flöden för er digitala mottagning
En startsida med ett begränsat antal knappar med förbestämda ikoner och texter är nu ett minne blott. Ni kommer nu själva att kunna välja hur ni vill presentera startsidan med ikoner och knapptexter i er app eller webbportal, helt utan inblandning från oss på Visiba. Er administratör kan hantera vilka knappar som ska visas och vart de ska leda, t.ex. till tidsbokning, drop-in eller chatt.
För varje knapp går det att slå på och av möjligheten att ladda upp filer samt ange vilken/vilka besöksorsaker som ska gälla. Till exempel kan ni skapa knappen Intyg och receptförnyelse, som automatiskt väljer rätt besöksorsak och leder direkt till en ny meddelandekonversation. Ett annat exempel kan vara en knapp med texten Provtagning och vaccination, som leder till bokning av fysiskt besök där patienten får välja bland de vaccinationer och provtagningar ni erbjuder.
Sammantaget kommer denna flexibilitet ge er möjlighet att skräddarsy vad som passar just er mottagning, samtidigt som det blir lättare för era patienter att hitta rätt. Om ni vill få konkreta exempel och tips om vad ni bör tänka på när ni väljer knappar har vi skapat en guide som ni kan hämta här.
Lägg till och ta bort deltagare från en bokning
När allt fler personer kan medverka i ett videosamtal följer också behovet av att smidigt kunna uppdatera listan över inbjudna deltagare. Nu blir det enkelt att lägga till och ta bort deltagare från en befintlig bokning. Notiser skickas både till dem som läggs till och tas bort, i enlighet med era inställningar.
I dagsläget är det dock inte möjligt att lägga till eller ta bort deltagare för fysiska besök, för besök som patienter betalat för via appen / webben eller för patienter som kommit till bokningen via Red Robin.
Red Robin: nya möjligheter att ladda upp bilder
Patienter i Red Robin-flödet kommer inom kort inte bara att kunna beskriva sina besvär i text. Efter kommande release kommer samtliga vårdsökande i Red Robin att få möjlighet att komplettera sitt ärende med bilder i slutet av chatten, något som bidrar både till ökad trygghet hos patienten och bättre underlag för vårdutövaren.
För hudärenden har patienter redan tidigare kunnat bifoga en bild i Red Robin, men nu kommer de att kunna bifoga upp till tio bilder. Första bilden kommer, precis som tidigare, att skickas för bildanalys med hjälp av AI, men samtliga bilder vidarebefordras till vårdutövaren som kan analysera utifrån fler vinklar.
Om du vill få mer detaljerad information om löpande uppdateringar kan du prenumerera på våra release notes som vi publicerar i samband med varje uppdatering. Där kan du dessutom få en överblick över vilka förändringar som påverkar olika roller inom vårdorganisationen och vilka förändringar som sker i apparna. Observera att våra release notes är skrivna på engelska.
