Natten till torsdagen den 21 oktober är det dags för en ny uppdatering av Visiba Care! Efter denna uppdatering kan administratörer känna sig trygga med att inte råka ta bort en användare som har inbokade besök eller pågående konversationer med en patient. De verksamheter som arbetar med Red Robin kan glädjas över att deras patienter kan se förklarande texter och bilder i chatten, samt gradera sin smärta för ännu fler symtom.
I samband med uppdateringen lanserar vi Visiba Care Developer Portal, där utvecklare kan få information om API-integrationer med Visiba Care. Dessutom vill vi passa på att tipsa användare i plattformen om att det numera går att få en notis när artiklar i hjälpcentret har ändrats eller lags till.
Läs mer om de viktigaste nyheterna nedan.
Omöjligt att ta bort användare med inbokade eller pågående patientärenden
För att minimera risken för att patientärenden faller mellan stolarna när en vårdutövare slutar (eller av andra orsaker ska tas bort som användare i Visiba Care) inför vi nu en kontroll som förhindrar administratörer att ta bort användare om de har några pågående eller planerade patientärenden. Till exempel, om en administratör försöker att ta bort en vårdutövare som har ett inbokat besök eller en pågående meddelandekonversation med en patient, visas ett meddelande som informerar om att kontakten måste hanteras innan användaren kan tas bort.
Red Robin: Förklarande texter och bilder i chatten
Att vårdsökande faktiskt förstår de frågor som Red Robin ställer i chatten är viktigt ur flera perspektiv – dels för att den som söker vård ska känna sig trygg med att kunna svara, dels för resultatet ska bli så tillförlitligt som möjligt. Nu kommer vissa av Red Robins frågor och svarsalternativ att kompletteras med förklarande texter och bilder, som gör det enklare att förstå vad som menas. Med tiden kommer denna typ av information att läggas till för allt fler frågor och svarsalternativ.
Red Robin: Patienter kan gradera sin smärta på en skala för fler symtom
Många patienter uppskattar möjligheten att kunna ge specifika och nyanserade svar i en automatiserad chatt. Dessutom ger det vårdutövare en mer tillförlitlig och detaljerad anamnes. I Red Robin har vi sedan tidigare använt detaljerade skalor vid exempelvis feber, halsont och huvudvärk. Nu ger vi patienten möjlighet att nyansera sina svar även vid en rad andra symtom, bland annat kopplat till rörelseapparaten, då patienten får bedöma graden av sin smärta på en skala mellan 1 och 10.
Lansering av Visiba Care Developer Portal
Snart lanserar vi vår sprillans nya utvecklarportal! Visiba Care Developer Portal riktar sig framför allt till utvecklare som jobbar med integrationer mot Visiba Care. Här har vi samlat teknisk information om vårt publika API baserat på FHIR, som är en del av vår tjänst och kan användas utan extra kostnad. Bland annat beskriver vi vilka API-anrop som finns tillgängliga och hur dessa används. Härifrån kan ni även hitta till våra FHIR-strukturer och vår testmiljö.
Vi kommer inom kort att lägga upp en länk till utvecklarportalen i sidfoten på vår webbsida visibacare.com/sv . Håll utkik!
Möjlighet att få notis vid uppdateringar i Visiba Cares hjälpcenter
Slutligen vill vi passa på att informera om att det redan nu är möjligt att få notiser när vi ändrar eller publicerar nya artiklar i vårt hjälpcenter. Gå in på den sektion du är intresserad av (till exempel Manual för vårdutövare eller Uppdateringar), klicka på knappen Följ uppe till höger och registrera dig, så kommer du att få en mejlnotis när vi uppdaterar eller publicerar en ny artikel under denna sektion.
Om du vill få mer detaljerad information om löpande uppdateringar kan du ta del av våra release notes som vi publicerar i samband med varje uppdatering. Där kan du dessutom få en överblick över vilka förändringar som påverkar olika roller inom vårdorganisationen och vilka förändringar som sker i apparna. Observera att våra release notes är skrivna på engelska.
