Nyheter i Visiba Care – 30 juni 2022

Natten till torsdagen den 30  juni är det dags för den sista uppdateringen av Visiba Care innan sommarsemestrarna! Då blir det bland annat möjligt att:

• välja vem som visas på stor bild i flerpartssamtalet
• skriva en anteckning om varför ett videomöte har avbokats
• lämna feedback på Red Robins anamnes och triage

Under juli ligger vi lite lågt med uppdateringar, men ser fram emot att lansera några riktigt fina nyheter i augusti som kommer att förbättra användar­upplevelsen för både patienter och vårdpersonal. Till dess vill vi önska er en riktigt fin sommar! 

Längre ner kan du även se vad som är på gång i efter­följande uppdatering, som vi planerar att släppa i mitten av augusti.

 

Fäst deltagare i videosamtalet

Snart kan vårdutövare välja vem som ska visas på i stor bild i flerpartssamtalet! Detta kan vara extra bra vid användning av syntolk eller vid behandling av barn. Genom att “fästa” en deltagare kan man se hens video i fokus, oavsett vem som pratar. Funktionen är även tillgänglig för de patienter och gästdeltagare som deltar via webbgränssnittet i datorn.

Ange anledning till avbokning

Vårdutövare och schemaläggare kan nu lägga till en intern anteckning om varför ett besök avbokats. Det gör det enklare att följa upp!

Red Robin: Ge feedback på anamnes och triage

När vi får in feedback på hur triagering och prioritering har fungerat kan vi lära oss och förbättra. Hjälp oss att samla in data och bidra till ett bättre verktyg genom att göra en utvärdering av Red Robins anamnesupptagning, prioritering och föreslagna differentialdiagnoser.

Red Robin: Förbättrat flöde för meddelande­konversationer

Flödet för de ärenden som Red Robin hänvisar till meddelande­konversationer kommer att förbättras, med färre steg för patienten att gå igenom. Samtidigt får vårdutövaren en bättre överblick, då patientens initiala fritext kommer att visas som det första meddelandet i konversationen.

Red Robin: 2 nya hänvisningsgrupper

För att samtliga patienter ska kunna söka vård via samma ingång till verksamheten kommer vi att lägga till två nya hänvisnings­grupper i Red Robin:

• Barn under 1 år
  Ärenden i denna grupp kommer inte använda sig av Red Robins automatiska anamnes och triage, eller få förslag på diagnoser via Red Robin, utan leder direkt till konfigurerad yrkes­kategori och besöksform.
• Övriga ärenden
  Ärenden i denna grupp kommer inte använda sig av Red Robins automatiska anamnes och triage, eller få förslag på diagnoser via Red Robin, utan leder direkt till konfigurerad yrkes­kategori och besöksform. Denna grupp kommer till exempel att användas när patienten enbart angett egna symtom, dvs. inte valt något av Red Robins föreslagna symtom.

På gång i Visiba Care

I efterföljande release, som vi planerar släppa i mitten av augusti, ser vi fram emot att lansera ett antal nyheter som förbättrar användarupplevelsen för både patienter och vårdpersonal:

 

Ny lobby – med tekniktest

Säkerställ att tekniken funkar innan mötet! Med den nya lobbyn kommer det att bli enklare för såväl vårdutövare som patienter och gäster att testa mikrofon och kamera innan samtalet börjar. 

 

Sudda bakgrunden i videosamtalet

Snart blir det äntligen möjligt att göra bakgrunden i videosamtalet suddig! Med detta slipper man inte bara städa rummet inför samtalet – en lugn och neutral bakgrund ger också förutsättningar för bättre samtalsfokus. 

 

Förbättrad design vid chatt

Efter sommaren kommer patienter att kunna glädjas över stora förbättringar av både design och användarvänlighet när de chattar med vårdutövare. Förbättringarna kommer att ske både i patienternas webbgränssnitt och i apparna.

 

Mer överskådlig vy för Mina ärenden

Vi gör om patientens Mina ärenden-vy för att presentera information om pågående och avslutade ärenden på ett mer överskådligt och strukturerat sätt.

 

Första steget mot en mer mobilanpassad webb

Vårt arbete med att förbättra patientwebben fortsätter, och snart kommer patienter att komma åt delar av webben även på sin smartphone. I det första steget kommer de att kunna nå Mina ärenden-vyn och ha meddelandekonversationer.

Om du vill få mer detaljerad information om löpande uppdateringar kan du ta del av våra release notes som vi publicerar i samband med varje uppdatering. Där får du även en överblick över vilka förändringar som påverkar olika roller inom vårdorganisationen och vilka förändringar som sker i apparna. Observera att våra release notes är skrivna på engelska.