Nyheter i Visiba Care – 1 december 2022

 

Natten till torsdagen den 1 december är det dags för årets sista uppdatering av Visiba Care! I denna release kan vårdutövare se fram emot följande nyheter:

• Effektivare kommunikation med fraser och förkortningar
• Bättre koll i videosamtalet

Efter denna uppdatering tar vi en liten paus, och planerar att återkomma med nästa release i mitten av januari 2023. Läs mer om vad som är på gång längre ner i ner i artikeln. 

 

Effektivare kommunikation med fraser och förkortningar 

Nu kan vårdutövare snabbt skriva meddelanden både till patienter och internt med hjälp av fördefinierade fraser och förkortningar. Förutom att det blir effektivt att kommunicera bidrar fraserna till en mer jämlik vård, då varje individ kan bemötas på samma sätt, med samma formuleringar. 

 

 

Lanseringen av fraser kommer att ske stegvis. Med denna uppdatering kommer mottagningens administratör att kunna lägga till fraser i ett gemensamt bibliotek (klicka här om du vill läsa mer om detta i vår manual för administratörer). Fraserna kan användas av alla vårdutövare på mottagningen och vara till hjälp när de till exempel ska skriva:

• standardsvar till patienter
• inledande hälsningsfraser
• egenvårdsråd

Inom kort kommer vårdutövarna även att få möjlighet att skapa egna fraser i ett privat bibliotek.

 

 

Bättre koll i videosamtalet

Vårdutövare och deltagare som använder webbgränssnittet får nu en ljudnotis när en ny deltagare kommer in i samtalet. De får också tydliga notiser om de har problem med nätverket eller om Visiba Care av någon anledning inte kommer åt deras kamera eller mikrofon. 

--------------------------------------------------------------------

På gång i Visiba Care

Snart behöver patienter inte längre ladda ner appen för att se sina bokningar eller skriva meddelanden i pågående konversationer på sin smartphone – det går utmärkt att göra detta via webbsidan i mobilen. Detta är ett första steg i vårt arbete med att mobilanpassa patienternas webbgränsssnitt, och på sikt kommer patienten att få tillgång till ännu fler funktioner via webben i mobilen. Patienter som använder en dator kan också se fram emot fina förbättringar i vyn när de vill få koll på sina ärenden eller chatta med sin vårdutövare, både när det gäller tillgänglighetsanpassning och användbarhet.

 

Vårdutövare, administratörer och schemaläggare påverkas inte av ändringarna, utan det är enbart patienter som får mer användarvänliga vyer för Mina ärenden och Meddelandekonversationer, och dessutom tillgång till dessa i sin mobilbrowser!

 

 

--------------------------------------------------------------------

Om du har frågor eller kommentarer kring innehållet ovan, kontakta er Customer Success Manager på Visiba eller [e-mail]. 

Vill du få mer detaljerad information om releasen kan du läsa våra release notes som vi publicerar i samband med varje uppdatering. Där får du även en överblick över vilka förändringar som påverkar olika roller inom vårdorganisationen och vilka förändringar som sker i apparna. Observera att våra release notes är skrivna på engelska.