Användning av tjänsten
Vilka behörigheter finns i Visiba Care? Hur bokar man besök med en patient som saknar personnummer? Här får du svar på detta och lite till.
Problem och lösningar
Svårt att ansluta till mötet? Strular tekniken? Får du felmeddelanden? Här listar vi ett antal lösningar på olika problem som kan uppstå.
Bjud in till besök
Vilka typer av deltagare kan jag bjuda in till ett videobesök? Kan patienter använda tjänsten när de är utomlands? Hur bjuder jag in till ett videobesök?
Drop-in
Hur kan jag skapa och redigera ett drop-in-väntrum? Hur tar jag emot en patient som står i kö i ett drop-in-väntrum?
För patienten
Hur ansluter patienten till ett videobesök? Kan patienterna ta bort sitt eget konto i tjänsten? Hur ställer man in vilka notiser patienten ska få?
Kalender
Hur bokar jag om ett möte? Hur schemalägger jag för en kollega? Hur lägger jag in mötesmallar i min kalender.
Meddelanden
Hur överlämnar jag ett meddelande till en kollega? Hur skickar jag ett meddelande till en patient? Kan jag se om patienten läst mitt meddelande?
Red Robin
Här kan du läsa frågor och svar om vår lösning för automatiserad anamnes och triage, Red Robin.
Videobesöket
Hur startar jag ett videobesök? Hur många deltagare kan man vara i ett videbesök? Kan jag boka ett återbesök? Vilka rättigheter har en kollega i videosamtalet?