En patient som har fått prio 1, 2 eller 3 efter Red Robin-chatten kommer att se en stoppsignal där hen uppmanas vara uppmärksam och komma i kontakt med vårdgivare snabbt. Patienten kan välja att fortsätta sin digitala kontakt eller ringa 1177, men uppmanas att kontakta 112 om det är bråttom.
För patienter som tilldelas prioritet 4 visas i stället en varning och en rekommendation om att få kontakt med vården inom 4 timmar.
Dessa stoppsignaler ökar patientsäkerheten och innebär att vårdpersonalen kan känna sig tryggare med att använda Red Robin även på tider när bemanningen är låg eller när mottagningen är stängd.
Bidra gärna med din kunskap!
Genom att efter avslutad meddelandekonversation utvärdera prioritering och utfall kan du hjälpa till att göra Red Robins precision ännu bättre med tiden. Vi uppskattar därför om du tar dig till att alltid fylla i denna information som en naturlig del i processen.
Du kan också när som helst ge feedback på anamnes och triage kopplat till ett ärende, som direkt skickas vidare till Visibas medicinska team.