Red Robin - Användarmanual

Märkning

Avsedd användning

Red Robin är en programvara avsedd att automatisera förklinisk triagering och initial upptagning av medicinsk historik för att stödja kliniskt beslutsfattande och patienthantering. 
Red Robin möjliggör:

• Insamling av patientens symptom
• Presentation av potentiella differentiella diagnoser
• Föreslagen brådskegrad för patientfallet

Applikationen använder en bayesiansk modell av artificiell intelligens för att strukturera sin logik och är avsedd att användas i kombination med en eller flera stödsystem; både vid inmatning till bayesianska nätverket och vid utmatning från systemet.

Avsedd population

Personer från 12 månaders ålder och äldre som söker kontakt med sjukvårdspersonal för en aktuell medicinsk åkomma.

Patientgränssnittet är avsett att användas av allmänheten (rekommenderas från 13 års ålder och uppåt).

Avsedd användare

Triage och andra kliniska uppgifter som Red Robin samlar in eller genererar är avsedda att användas av sjukvårdspersonal för att göra en inledande bedömning av patientens tillstånd och för att koordinera resurser.

Kontradiktioner

• Tjänsten bör inte användas i nödsituationer.
• Tjänsten bör inte användas för patienter yngre än 12 månader.
• Patienter som inte identifierar sig som cispersoner (personer vars könstillhörighet överensstämmer med deras kön vid födseln) kan få icke tillämpliga frågor angående sitt tillstånd.
• Tjänsten är inte lämplig om patienten har följande symtom:
• Svår, kraftig eller tryckande bröstsmärta som kan stråla till käke, hals, arm eller rygg, eller vara förenad med svettning, andnöd eller illamående.
• Tecken på stroke, som kan inkludera ansiktssvaghet, oförmåga att hålla upp arm/armarna eller talsvårigheter.
• Svåra andningsproblem.
• Betydande försämring av allmäntillståndet.

Viktig information

• Tjänsten ger ingen definitiv diagnos utifrån de symtom som patienten beskriver, den avgör inte heller vilken/vilka behandlingar patienten ska få och utför inte heller någon form av behandling. Tjänsten ersätter inte en noggrann anamnesupptagning och undersökning. Tjänsten fokuserar på de initiala symtomen som patienten anger och historiken bakom dessa symtom. Tjänsten tar inte hänsyn till samsjuklighet eller tidigare känd information om patienten.
• Tjänsten är endast avsedd att informera sjukvårdspersonalen om möjlig klinisk brådskegrad och möjliga differentiella diagnoser som kan vara orsaken till kombinationen av patientens symptom och riskfaktorer. Avsikten är inte att sjukvårdspersonalen primärt ska förlita sig på förslagen för att fatta beslut om förebyggande åtgärder, diagnos eller behandling av en sjukdom eller tillstånd för den enskilda patient.
• Tjänsten är i första hand, men inte uteslutande, avsedd för att användas av patienter med nytillkomna besvär.
• Tjänsten är i första hand, men inte uteslutande, byggd för primärvårdens användningsfall.
• Tjänsten har inga uppgifter eller förkunskaper om patienten.

Varningar

• Brådskegraden och triageutfallet baseras helt och hållet på de svar och den information som patienten har varit villig att dela med sig av. De ställda frågorna och de givna svaren bör inte betraktas som uttömmande eller fullkomligt sanningsenliga. Den tillhandahållna informationen bör alltid bekräftas vid mötet med patienten för att undvika missförstånd eller antaganden.
• De föreslagna differentialdiagnoserna bör endast betraktas som förslag baserade på de svar som har erhållits, utan några medicinska examinationer. Listan med differentialdiagnoser bör inte betraktas som en omfattande diagnostisk analys och bör användas med försiktighet.
• Den information som produceras och presenteras av Red Robin kan behöva registreras i patientens elektroniska journal. Det är sjukvårdspersonalen som är ansvarig för att registrera den data som anses vara relevant för patientfallet.
• Patienten kan välja att inte svara på alla frågor, undvika att avslöja viss information eller välja att inte dela viss data, och datainmatning kan gå förlorad. Om så är fallet kommer Red Robin inte att göra några antaganden och fortsätta med endast den tillhandahållna informationen. Detta kan också vara gällande data från eventuella tredjepartsverktyg som Red Robin utnyttjar.
• Patienten kan uppleva ett eller flera medicinska besvär samtidigt, och de givna svaren behöver inte nödvändigtvis relatera till samma medicinska bekymmer.

Vidare information

För ytterligare förtydligande angående Red Robin och hur det ska användas, vänligen besök vårt hjälpcenter.

Hårdvara och operativsystem

Tjänsten stöds av följande hårdvara:

• PC (inklusive Mac)
• iPhone och iPad
• Smartphones och surfplattor som kör Android

Ett av följande operativsystem behövs för att använda tjänsten:

• Windows
• macOS
• iOS (senaste 3 huvudversionerna)
• Android (senaste 4 huvudversionerna)

En av följande programvara behövs för att använda tjänsten:

• Google Chrome (upp till 1 år gammal)
• Mozilla Firefox (upp till 1 år gammal)
• Microsoft Edge (upp till 1 år gammal)
• Apple Safari (upp till 1 år gammal)
• Mobile Safari
• Google Chrome för mobil
• Webbvyer i inbyggda mobilappar (med inbyggda webbvyer för iOS eller Android)

Följande externa tjänster är testade och stöds för professionell användning:

• Visiba Care 
• LegitHealth (CE-märkt medicinteknisk produkt för hudanalys https://legit.health/)

Support

Professionella användare kan kontakta Visiba via någon av följande kanaler:

E-post: [e-mail] 
Telefon: [phone]

Om du använder Visiba Care går det även att skapa ett supportärende inom Visiba Care-tjänsten. Vissa frågor/fall är möjliga att lösa själv. De vanligaste frågorna hittar du här i hjälpcentret. 

En patient som använder tjänsten ska alltid kontakta vårdgivaren. Om ärendet skickas till Visiba kommer vårt supportteam att se till att ärendet hänvisas till vårdorganisationen och all personlig information tas bort från våra stödsystem.

Regulatorisk information

Red Robin är tillgänglig i följande regioner:

Region	Representant
Europeiska unionen och Europeiska ekonomiska samarbetsområdet	Visiba Group AB
Storbritannien	Visiba UK Limited

Tillverkare 
Visiba Group AB 
Krokslätts Fabriker 61 
431 37 Mölndal 
Sverige