Gå til en videokonsultasjon
Du kan gå til et booket videobesøk ved å klikke på det i kalenderen, i listen Mine konsultasjoner eller fra pasientsammendraget. Klikk på Ring. Nå ringer du pasienten, en ny fane åpnes, og du kommer til lobbyen hvor du venter på pasienten. I lobbyen kan du teste at kameraet og mikrofonen fungerer som de skal, og velge om du vil gjøre bakgrunnen uskarp. Når andre deltakere har sluttet seg til besøket, vil du motta et varsel. Når du er klar til å koble til, klikker du på Start samtale.
Etter innstilt sluttid er det ikke lenger mulig å koble til videomøtet.
Du kan også gå til en konsultasjon ved å klikke på påminnelsesvarselet nederst til høyre, som vises før konsultasjonen. Hvis du klikker på varselet, kommer du rett til lobbyen.
Samtalevisning
I et videosamtale med en pasient ser du deg selv i nedre venstre hjørne og pasienten i det store bildet. Nederst til høyre ser du pasientens navn, og om pasienten har skrudd av mikrofonen. Klikk på pasientens navn for å se mer informasjon, for eksempel telefonnummer eller personnummer.
Feltet nederst på skjermen har følgende funksjoner:
- Slå av kameraet
- Demp mikrofonen
- Delt skjerm
- Chat
- Flere valg
- Legg på
Innstillinger
Klikker du på Innstillinger vil du se lyd- og videoinnstillingene dine, og her kan du også teste mikrofonen eller høyttalerne under samtalen.
Informasjonmeldinger og varsler
Hvis du noe uventet skjer under samtalen, vises en informasjonsmelding eller varsel. Noen eksempler:
- Hvis du snakker når mikrofonen er dempet, vises en melding på skjermen slik at du raskt kan slå den på igjen.
- Hvis hodetelefonene dine skulle slutte å fungere, vil lyden kobles på en annen enhet automatisk. Da vil du få et varsel om dette.
- Et varsel vil dukke opp om du mister tilgang til internett underveis i videomøtet.
Oppfølging og evaluering
Når videomøtet er avsluttet, kommer du til en evalueringsside. Til venstre kan du sjekke samtalefiler, chatten, spørsmål og svar eller gjenoppta samtalen.
- For å lagre et bilde eller en fil, velg den og klikk på Lagre. Den lagres deretter lokalt på datamaskinen.
- Hvis du klikker på Chatten, kan du åpne den på nytt og lese eller dokumentere om nødvendig.
- Hvis du klikker på Gjenoppta samtale, ringer du pasienten igjen.
Når samtalen er gjennomført, kommer du automatisk til oppfølging, hvor diagnosekode og handling etter besøket kan fylles ut.
. Når du har lagt til en diagnose, blir søkefeltet tomt igjen, slik at du kan søke etter tilleggsdiagnoser ved behov.
Hvis du tilfeldigvis velger feil eller ønsker å slette en diagnose, fjerner du merket i listen.
Lenger ned i visningen kan man vurdere kvaliteten på videomøtet. Du kan også skrive en kommentar om hva du syntes om samtalen. Avslutt ved å klikke på Send.
Merk: Etter å ha fullført evalueringen lukkes vinduet og muligheten til å gjenoppta siste samtale, se chattehistorikk og lagre filer fra samtalen forsvinner.