Roller og rettigheter i Visiba Care

Det finnes fire ulike roller for brukere i Visiba Care, med ulike rettigheter og tillatelser for ulik type informasjon og data. 

En bruker med rollen Helsepersonell har rettighet til å kommunisere med pasienter via videosamtale (bestilt eller "drop-in") eller gjennom meldinger. Helsepersonellet har tilgang til pasientdata for de avtaler og meldingssamtaler som de er ansvarlige for. 

En planlegger kan arbeide med planlegging og håndtere administrative oppgaver for helsepersonell gjennom funksjonen Planlegg for. En planlegger har tilgang til pasientdata for samtlige bestillinger på den eller de mottakene planleggeren arbeider på. 

En administrator, ofte kalt lokal administrator, håndterer pasientinnkallelser og konfigurasjoner for et spesifikt mottak, inklusivt brukerrettigheter og roller. Administratoren har ikke tilgang til pasientdata, foruten om rapporten som gjelder betalingsstatistikk.  

Den som har rollen global administrator håndterer standardinnstillinger som skal gjelde for samtlige mottak for virksomheten og tildeler administratorrettigheter på hvert mottak. En global administrator har ikke tilgang til pasientdata utenom betalingsstatistikk som inneholder informasjon om pasientens identitet, ansvarlig behandler og hvilket mottak besøket/meldingssamtalen er koblet til. Husk at rettigheten global administrator ikke finnes dersom dere arbeider med flere mottak.

Legg merke til at brukerens yrkesrolle innen organisasjonen ikke nødvendgvis må gjenspeile den rollen som tildeles i Visiba Care-plattformen. En bruker er heller ikke begrenset til en rolle, uten at man kan kombinere flere ulike roller. For eksempel kan man ha tildelt rollen med rettighet for både helsepersonell og planlegger. En medisinsk sekretær kan for eksempel ha behov for rollen Helsepersonell for å kunne sende meldinger til en pasient ved planlegging innen et besøk. Helsepersonell som vil kunne booke eller ombooke pasienter til en kollega kan ha behov for rollen som Planlegger parallelt.

Hver bruker-rolle er koblet til et spesifikt mottak, med unntak for den globale administratoren, som har tilgang til samtlige mottak. 

I tabellen nedenfor kan du se en detaljert oversikt over rettigheter/adganger for hver rolle. 

Oversikt i Visiba Care	Helsepersonell	Planlegger	Administrator	Global administrator
Helsepersonells meny
Kalender	X	X *
Inviter til besøk	X	X *
Drop-in	X
Min statistik	X
Meldinger	X
Min profil
Min profil	X	X	X	X
Yrkesinnstillinger	X
Mine varselinnstillinger	X
Kalenderen
Historik	X	X *
Oversikt		X	X	X
Bestillingsinnstillinger - Aktivere bestillingstjenester			X
Møtesmaler		X	X
Drop-in
Historikk	X
Ventende på venterom	X
Ordinære åpningstider			X
Avvikande			X
Innstillinger: - Tilgjengelig f helsepersonell - Navn - Betalning - Forventet køtid			X
Tekster			X
Meldinger
Historikk	X
Oversikt		X	X
Innstillinger: - Aktivere - Tilgjengelig f helsepersonell - Betaling			X
Skjema
Skjemaer			X - Konfigurere hvordan skjemaer anvendes på mottaket	X - Skape og redigere skjemaer som er tillgänglige for samtlige mottak
Organisasjon
Organisasjon			X	X
Brukere			X - Kan legge til og konfigurere brukere for et mottak	X
Enheter				X
Spesialitet				X
Standardvarsler				X
Besøksårsaker			X
Fysiske plasser			X
Besøket
Samtaleinnstillinger - Aktivere oversetting i samtalechatten				X
Deltagertyper - Hvem kan inviteres (pasient, pasient med ombud, gjest) - Identifiseringsmetoder for gjester				X
Statistik
Aktivitetslogg				X
Betalinger			X	X
Export			X	X
Pasientgrensesnitt
Mottaket			X	X
Tekster
Appen			X
Webben			X	X

* Ved planlegging for en bruker med rollen som Helsepersonell