Krav til maskinvare
En bruker i rollen som helsepersonell trenger en datamaskin med videokamera, mikrofon og lyd,
og tilstrekkelig moderne systemkomponenter til å gjennomføre en videosamtale uten maskinvarerelaterte forsinkelser.
I tillegg til det som er spesifisert ovenfor, kan en pasient eller gjestebruker også bruke en mobil enhet med operativsystemet iOS eller Android med Google Services.
Tjenesten støttes av følgende maskinvare:
- PC og Mac
- iPhone og iPad
- Smarttelefoner og nettbrett som kjører Android
Krav til programvare
Datamaskin
Med en datamaskin kan tjenesten brukes via nettleserne Google Chrome, Microsoft Edge og Apple Safari, som alle har full støtte for WebRTC-kommunikasjonsprotokollen. Vi garanterer støtte for versjoner som er minst 12 måneder gamle.
Mobil enhet – iOS
For mobile enheter med operativsystemet iOS er tjenesten garantert kompatibel med de tre siste hovedversjonene.
Mobil enhet – Android
For mobile enheter som kjører operativsystemet Android med Google Services, er tjenesten garantert kompatibel med de tre hovedversjonene.
Operativsystem
Ett av følgende operativsystemer er nødvendig for å bruke tjenesten:
- Windows
- macOS
- iOS (de tre siste hovedversjonene)
- Android (de tre siste hovedversjonene)
Krav til båndbreddekapasitet
Et riktig konfigurert nettverksmiljø som ikke hindrer samtaler, er en grunnleggende forutsetning for at tjenesten skal fungere. For videosamtaler anbefales en båndbredde på ca. 500 kbit/s i gjennomsnitt per samtidig samtale, med en minimumsbåndbredde på ca. 5 mbit/s.