För att logga in i verktyget öppnar du webbläsaren och skriver in webbadressen i adressfältet. Bokmärk gärna sidan så att du inte behöver leta efter inloggningslänken nästa gång du loggar in.
Välj inloggningsmetod och logga in enligt den metod ni använder inom er organisation.
Vill du byta inloggningsmetod klickar du på pilen uppe till höger och väljer bland de alternativ som visas i listan.
Om det inte fungerar kan du klicka på Problem med att logga in? längst ner i rutan. Du kommer då till artikeln Jag kan inte logga in i Visiba Care, vad ska jag göra? under Vanliga frågor och svar här i hjälpcentret.
Användarnamn och lösenord
Logga in med ditt användarnamn och lösenord. Om du inte kommer ihåg lösenordet kan du skapa ett nytt genom att klicka på Glömt lösenord?.
Om verksamheten du arbetar inom har aktiverat tvåfaktorsautentisering kommer du även att få en kod via sms som du lägger in för att godkänna inloggning. Kontakta er administratör om du har problem med sms-login eller om du har bytt telefonnummer.
Mobilt BankID
Du kan logga in med Mobilt BankID. Skriv in ditt personnummer, klicka på skicka och logga in Mobilt BankID via telefonen. Det är också möjligt att logga in via BankID på datorn.
SITHS/HSA-id
För att logga in med ditt HSA-id behöver du ha ditt SITHS-kort kopplat till datorn. Kontakta administratören om du har några frågor om detta.
Alternativa inloggningsmetoder
Vissa vårdverksamheter har även valt att aktivera Freja eID+ (plus) eller Azure AD som inloggningsmetod. I så fall ser du alternativet om du klickar på pilen till höger och visar alla tillgängliga sätt att logga in. Klicka på alternativet du vill välja och följ instruktionerna.
Notera: Om du är inaktiv blir du automatiskt utloggad efter en viss tid. Standardtiden är 30 minuter, men kan anpassas för er organisation.