Utrustning
Se till att du har en fungerande webbkamera installerad. Headset fungerar ofta väldigt bra i verktyget. God internetuppkoppling är en förutsättning för att tjänsten ska kunna användas. Det är även viktigt att nätverket är korrekt konfigurerat och att er brandvägg inte blockerar anrop från tjänsten. Kontakta er administratör om ni vill kontrollera att dessa delar fungerar. Om du vill testa tekniken innan du går in i samtalet kan du göra det på sidan https://se.visibacare.com/diagnostics.
Gå till besöket
Du kan gå till ett bokat videobesök genom att klicka på det i kalendern, i listan Mina besök eller från patientssammanfattningen. Klicka på Ring. Då ringer det hos patienten, samtidigt som det i öppnas en ny flik i din vy och du kommer till lobbyn där du inväntar deltagarna. I lobbyn kan du testa att din kamera och mikrofon fungerar som de ska och välja om du vill sudda din bakgrund. När andra deltagare anslutit till besöket får du en notis. När du är redo att ansluta klickar du på Starta samtal.
Både du och patienten/invånaren kan logga in till videobesöket 15 minuter innan utsatt starttid. Efter utsatt sluttid går det inte längre att ansluta till videobesöket.
Du kan också gå till ett möte genom att klicka på påminnelsenotisen längst ner till höger som visas innan ditt möte. Om du klickar på notisen kommer du direkt till lobbyn.
Du får också en notis när en deltagare är redo och väntar på dig i den virtuella lobbyn.
Eftersom samtalet öppnas i en separat flik kan det vara bra att återigen klicka fram patientsammanfattningen och ha denna samlade information öppen som stöd under själva samtalet.