Under kategorin Standardnotiser kan du välja vilka notiser som ska gälla som standard för både användare inom er organisation och för patienter.
Gör så här om du vill konfigurera standardnotiser:
- Klicka på Standardnotiser under Verksamheten.
- Välj notiser för Användare eller för Patient.
- Om du vill anpassa notiserna klickar du ur rutan under Standardvärde. Då kan du redigera kryssrutorna för mejl och sms.
- Klicka slutligen på Spara.
Sms-notiser om nytt meddelande till patienter är uppsatta med smart logik för att undvika att de bombarderas med notiser under pågående konversation:
- En notis skickas först när det har gått > 1 minut sedan meddelandet togs emot.
- Om flera meddelanden skickats inom en minut skickas enbart en notis.
- Om vårdutövaren fortsätter skicka meddelanden genereras en sms-notis var femte minut enligt standard. Varje mottagning har dock möjlighet att välja ett annat intervall på mellan 1–30 minuter (kontakta er Customer Success Manager på Visiba för att ändra detta).
Om du vill se vilka notiser som uppsatta som standard kan du klicka i rutan under standardvärde. Du ser då dessa markerade i grått till vänster. Om en grå kryssruta är markerad innebär det att notisen är aktiverad som standard. Är den omarkerad är den inte aktiverad som standard, men valbar. De fält som är helt tomma när du markerat rutan under standardvärde är inte valbara.
Notera: När vi använder ordet “patient” kan det i din organisation kallas något annat. Som till exempel individ, klient, elev eller invånare.