Det finns fyra olika roller för användare i Visiba Care, med olika behörigheter och åtkomst till olika typer av vyer och data. En användare behöver ha minst en roll för att kunna bli registrerad och använda tjänsten.
- En användare med rollen vårdutövare har behörighet att hantera videosamtal (bokade eller via drop-in) och meddelanden. Vårdutövaren har tillgång till patientdata för de bokningar och meddelandekonversationer som hen är ansvarig för.
- En schemaläggare kan arbeta med planering och hantera administrativa uppgifter för vårdutövare genom funktionen Schemalägg för.
- En administratör, ibland kallad lokal administratör, hanterar patienterbjudanden och konfigurationer för en specifik mottagning, inklusive användarbehörigheter och roller. Administratören har inte tillgång till patientdata, förutom rapporten som gäller betalningsstatistik.
- Den som har rollen global administratör hanterar de standardinställningar som ska gälla för samtliga mottagningar inom en organisation och tilldelar administratörsrättigheter på varje mottagning. En global administratör har inte tillgång till patientdata förutom rapporten om betalningsstatistik som innehåller information om patientens identitet, ansvarig vårdutövare och vilken mottagning besöket/meddelandekonversationen var kopplat till. Observera att behörigheten global administratör endast finns om ni arbetar med flera mottagningar.
Notera: När vi använder ordet “vårdutövare” kan det i din organisation kallas något annat. Som till exempel utövare, personal, eller medarbetare.