Vilka roller och behörigheter finns i Visiba Care?

Det finns fyra olika roller för användare i Visiba Care, med olika behörigheter och åtkomst till olika typer av vyer och data. 

En användare med rollen vårdutövare har behörighet att kommunicera med patienten via videosamtal (bokade eller via drop-in) eller meddelanden. Vårdutövaren har tillgång till patientdata för sina patientkontakter. 

En schemaläggare kan arbeta med planering och hantera administrativa uppgifter för vårdutövare genom funktionen Schemalägg för. En schemaläggare har tillgång till patientdata för samtliga bokningar på den eller de mottagningar den arbetar på. 

En administratör, ibland kallad lokal administratör, hanterar patienterbjudanden och konfigurationer för en specifik mottagning, inklusive användarbehörigheter och roller. Administratören har inte tillgång till patientdata, förutom rapporten som gäller betalningsstatistik. 

Den som har rollen global administratör hanterar de standardinställningar som ska gälla för samtliga mottagningar inom en organisation och tilldelar administratörsrättigheter på varje mottagning. En global administratör har inte tillgång till patientdata förutom rapporten om betalningsstatistik som innehåller information om patientens identitet, ansvarig vårdutövare och vilken mottagning besöket/meddelandekonversationen var kopplat till. Observera att behörigheten global administratör endast finns om ni arbetar med flera mottagningar. 

Notera att användarens yrkesroll inom organisationen inte nödvändigtvis måste spegla den roll hen tilldelas i Visiba Care-plattformen. En användare är inte heller begränsad till en roll, utan det går utmärkt att kombinera olika roller, till exempel vårdutövare och schemaläggare eller global och lokal administratör. En medicinsk sekreterare kan exempelvis behöva ha rollen Vårdutövare för att kunna skicka meddelanden till en patient vid planering inför ett besök. Vårdutövare som vill kunna boka in eller omboka patienter till en kollega kan i sin tur behöva ha rollen som schemaläggare parallellt.

Varje behörighet är kopplad till en specifik mottagning, med undantag för den globala administratören, som har tillgång till alla mottagningar.

I tabellen nedan ser du en detaljerad överblick över behörigheter / åtkomstvy för varje roll.

Vy i Visiba Care	Vårdutövare	Schemaläggare	Administratör	Global administratör
Vårdutövarens meny
Kalender	X	X *
Bjud in till besök	X	X *
Drop-in	X
Meddelanden	X
Min profil
Min profil	X	X	X	X
Yrkesinställningar	X
Mina notisinställningar	X
Kalendern
Översikt		X	X	X
Bokningsinställningar - Aktivera bokningstjänst			X
Mötesmallar		X	X
Drop-in
Historik	X
Lämnat väntrummet	X
Ordinarie öppettider			X
Avvikande öppettider			X
Inställningar: - Tillgänglig f vårdutövare - Namn - Betalning - Förväntad kötid			X
Texter			X
Meddelanden
Historik	X
Översikt		X	X
Inställningar: - Aktivera - Tillgänglig f vårdutövare - Betalning			X
Formulär
Formulär			X - Konfigurera hur formulär används på mottagningen	X - Skapa och redigera formulär som är tillgängliga för samtliga mottagningar
Verksamheten
Verksamheten			X	X
Användare			X - Kan lägga till och konfigurera användare för en mottagning	X
Enheter				X
Specialitet				X
Standardnotiser				X
Kontaktorsaker			X
Fysiska platser			X
Besöket
Deltagartyper - Vem kan bjudas in (patient, patient med ombud, gäst) - Identifieringsmetoder för gäster				X
Statistik
Aktivitetslogg				X
Betalningar			X	X
Export			X	X
Patientgränssnittet
Mottagningen			X	X
Texter
App			X
Webb			X	X

* Vid schemaläggning för en användare med rollen vårdutövare.