Det finns ett antal samtalsfunktioner som kan vara till stor hjälp under videosamtalet. I denna artikel lyfter vi tre av dessa och tipsar om hur de kan användas: chatt, skärmdelning och anpassa din egen bild, till exempel till storbildsvy.
I fältet längst ner på skärmen se du följande funktioner:
- Stäng av kameran
- Stäng av mikrofonen
- Dela skärm
- Chatt
- Fler alternativ
- Avsluta samtal
Chatt – en alternativ kanal under patientmötet
Chatten kan vara till stor hjälp till exempel om tekniken skulle strula och du och patienten vill komma fram till en alternativ mötesform eller fortsätta er dialog genom att skriva till varandra. Vissa patienter föredrar dessutom att uttrycka sig i text snarare än att samtala i ett videomöte, särskilt bland unga. Då är det möjligt att slå av kameran och chatta till varandra i realtid istället.
Förutom att skicka textmeddelanden kan du skicka filer i chatten, t.ex. bilder, filmer eller dokument. När du laddar upp en fil visas en miniatyrbild, så att du kan vara säker på att rätt fil bifogats.
När filen väl är skickad kan både du och andra deltagare klicka på den för att se den i stort format. Filer som skickats i chatten sparas automatiskt både i samtalschatten och i mötesvyn i kalendern, under gemet. För att spara ner en fil som skickats i chatten klickar du på den och väljer var den ska sparas.
Om det är flera deltagare i samtalet kan alla se vad som läggs upp i chatten, vilket gör det en effektiv kanal att dela information vid till exempel gruppträning.
Dela information visuellt genom skärmdelning
Under videosamtalet har du möjlighet att dela din skärm med patienten. Funktionen Skärmdelning kan användas om du vill visa dokument, bilder eller guida en patient genom instruktioner eller program. Detta kan vara till hjälp om du till exempel vill visa innehåll från er hemsida, träningsprogram, kostdagbok eller provsvar som du vill diskutera med patienten. Du kan också illustrera något för patienten eller andra deltagare genom att dela skärm och rita något med hjälp av ritprogrammet Paint eller en digital whiteboard, om ni har tillgång till en sådan.
Läs gärna vår tipsartikel om hur man använder en digital whiteboard i videomötet!
Även patienter och gäster som använder webbgränssnittet i datorn kan dela sin skärm i videomötet. De som använder appen kan dock inte skärmdela.
Gör så här om du vill dela skärm under videosamtalet:
Klicka på Dela skärm i fältet längst ner i vyn.
I nästa steg väljer du hur du vill dela din skärm.
Om du väljer att dela Hela skärmen, delar du hela skrivbordet. Väljer du istället fliken Appfönster kan du dela ett specifikt program, t.ex. en Word- eller PDF-fil.
Under Chrome-flik kan du dela en specifik webbsida till patienten.
Patienten inte ser dig i bild när du delar din skärm, utan ser enbart sig själv och skärmen som delas. Däremot kan du som vårdutövare se deltagarna samtidigt som du skärmdelar.
Notera: Skärmdelning fungerar bäst om patienten loggar in via en dator. Om patienten använder en smartphone, be patienten vinkla sin mobil till horisontellt läge för att kunna se hela skärmen.
Anpassa din egen bild under videosamtalet
Du kan enkelt anpassa din egen bild och bakgrund under videosamtalet.
Om du vill sudda din bakgrund kan du göra det antingen i lobbyn innan du ansluter till samtalet, eller under besöket genom att gå till Fler alternativ -> Inställningar och aktivera Suddig bakgrund längst nere till höger.
Du kan förstora din egen bild genom att klicka på den diagonala pilen längst upp till höger i din bild. Då ser du tydligt vad du visar och vad patienten ser i bild. Detta är till stor hjälp om du t.ex. vill visa upp övningar eller ett hjälpmedel. Det är också användbart om du vill se hur mycket av din bakgrund som syns för patienten.
Om du vill kan du också dölja din bild för dig själv genom att klicka på den lilla nedåtpilen. Patienten kan då fortfarande se dig, men du slipper distraheras av din egen bild.
I flerpartssamtal går det att se upp till nio deltagare i bild samtidigt, utöver din egen bild. Om du tycker att din egen bild döljer för mycket av deltagaren ovanför dig i bild kan du göra din egen bild mindre. Du använder i så fall datorns eget system för att minska bilden och sedan förstora den igen.
Om du använder en dator med Windows klickar du på bilden och sedan på ctrl + minus för att minska den. Vill du göra den större igen klickar du på ctrl + plus.
Om du använder en Mac-dator klickar du istället på command + minus för att minska bilden, och command + plus när du vill förstora den igen.
Notera att patientens vy inte påverkas av att du ändrar din bildvy.