I de flesta skrivfält kan du använda dina personliga fraser och de som administratören på din mottagning lagt upp i frasbiblioteket. Du söker fram frasen genom att skriva en förkortning och väljer sedan frasen genom att trycka Enter.
Om du inte kan förkortningarna utantill kan du öppna ditt frasbibliotek direkt från ett meddelande, utan att lämna konversationen. Klicka på Frasbibliotek ovanför skrivfältet. I biblioteket kan du se och välja bland både mottagningens fraser och dina egna fraser.
Här kan du även lägga till nya personliga fraser, redigera befintliga eller ta bort de du inte använder.